1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

Ticari unvan / Ad Soyad: [Gülşah Nalcı]
Marka: Arven Deri
Adres: [Alpaslan Türkeş Bulvarı Merkez Mahallesi Novacity AVM 2. Kat Erdemli – Mersin]
Telefon: [0-533 270 0244]
E-posta: [arvenleather@gmail.com]
Vergi dairesi: [Eskişehir]
Vergi numarası / T.C. kimlik numarası: [57799176416]

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgiler
Teslimat adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresi
Fatura adresi: Sipariş sırasında bildirilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://arvenderi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin adı, türü, adedi, rengi, ölçüsü, varsa diğer özellikleri, satış bedeli, vergiler dâhil toplam tutarı, teslimat masrafları ve ödeme bilgileri, Alıcı tarafından sipariş sırasında onaylanan sipariş özeti ile sipariş kaydında belirtilir.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün özelliklerini, toplam ödeme tutarını ve varsa ek masrafları inceleme imkânına sahiptir.

4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

4.1. Ürün veya ürünlerin satış bedeli, siparişin tamamlandığı sırada internet sitesinde gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan tutardır.

4.2. Siparişe ilişkin vergiler, varsa kargo ve teslimat ücretleri ile diğer ek masraflar, ödeme öncesinde Alıcı’ya açıkça bildirilir.

4.3. Alıcı, siparişini tamamlayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

4.4. Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve işlem koşullarına tabidir.

4.5. Alıcı’nın açık onayı alınmadan ürün bedeli dışında ek bir ödeme tahsil edilmez.

5. TESLİMAT VE İFA

5.1. Sipariş konusu ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

5.2. Ürünlerin teslimat süresi, sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilen süre ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenir.

5.3. Satıcı, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mevzuatta öngörülen özel durumlar saklı kalmak üzere, tüketici siparişleri en geç otuz gün içerisinde yerine getirilir.

5.4. Ürünün taşıyıcıya teslim edilmiş olması, tek başına Alıcı’ya teslim edilmiş sayılması anlamına gelmez.

5.5. Ürünün Alıcı tarafından belirtilen adreste teslim alınmaması durumunda, teslimat sürecine ilişkin işlemler ilgili taşıyıcının koşulları ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda yürütülür.

5.6. Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Satıcı sorumludur.

5.7. Mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar ortaya çıkarsa Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir ve mevzuattan doğan haklar saklı kalmak üzere gerekli işlemleri yürütür.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, tüketici sıfatını taşıması ve mevzuattaki istisnaların bulunmaması kaydıyla, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.3. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim, cayma süresi içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmelidir. Alıcı, bu amaçla aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilir:

E-posta: [arvenleather@gmail.com]
Adres: [Alpaslan Türkeş Bulvarı Merkez Mahallesi Novacity AVM 2. Kat Erdemli – Mersin]
Telefon: [0-533 270 0244]

Cayma bildiriminin açık ve anlaşılır olması; mümkünse sipariş numarası, ürün bilgisi ve Alıcı iletişim bilgilerinin belirtilmesi önerilir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı’ya veya Satıcı tarafından yetkilendirilen kişiye geri gönderilmesi gerekir.

6.5. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin iade ve geri ödeme işlemleri, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnalar kapsamında kalan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

7.2. Alıcının kişisel istekleri veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünler, mevzuattaki koşulların oluşması halinde cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

7.3. Bir ürünün yalnızca sipariş üzerine hazırlanması, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. İstisnanın uygulanabilmesi için ilgili mevzuat koşullarının gerçekleşmesi gerekir.

7.4. Arven Deri tarafından satışa sunulan deri çanta, cüzdan, kemer, aksesuar, takı ve diğer ürünler bakımından cayma hakkı istisnaları, ürünün niteliğine ve somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.

7.5. Bu madde, Alıcı’nın emredici mevzuat hükümlerinden doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

8. ÜRÜNÜN İADESİ VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ

8.1. Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde, Satıcı tarafından tahsil edilen ürün bedeli ve mevzuat gereği iade edilmesi gereken teslimat masrafları, yasal süreler içerisinde Alıcı’ya geri ödenir.

8.2. Geri ödeme, mevzuatın gerektirdiği şekilde ve Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.

8.3. İade süreci ve ürünün geri gönderilmesine ilişkin işlemler, Alıcı’ya bildirilen iade prosedürü ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda yürütülür.

8.4. Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, Alıcı’nın ürünü geri gönderme yükümlülüğü ve masrafların hangi tarafa ait olacağı, yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde yapılan usulüne uygun bilgilendirme çerçevesinde belirlenir.

8.5. Ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması halinde Alıcı’nın kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

9. AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

9.1. Satıcı, sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

9.2. Ürünün ayıplı olması veya sözleşmeye uygun olmaması durumunda Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

9.3. Ürünün teslimatı sırasında dış ambalajda gözle görülür hasar bulunması halinde Alıcı’nın durumu taşıyıcıya bildirmesi ve mümkünse tutanak düzenlenmesini istemesi önerilir. Bu öneri, Alıcı’nın mevzuattan doğan haklarını kullanmasının ön koşulu değildir.

9.4. Ürünün doğal malzeme özelliklerinden kaynaklanan görünüm farklılıkları, ancak ürünün tanıtımında doğru ve açık biçimde belirtilmiş olması ve mevzuata aykırılık oluşturmaması koşuluyla değerlendirilir. Bu durum, ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.

10.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

10.3. Kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda ve belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere yetkili kurumlar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.2. Alıcı, başvurularını ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde yapabilir.

11.3. İşbu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, Alıcı’nın emredici tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandıramaz.

12. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞÜ

12.1. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

12.2. Sözleşme, Alıcı’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve sipariş işleminin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

12.3. Siparişe ilişkin ürün, ödeme, teslimat ve sözleşme kayıtları, yürürlükteki mevzuat kapsamında saklanır.

Satıcı: [Gülşah Nalcı]
Marka: Arven Deri
İnternet sitesi: https://arvenderi.com

Sözleşme tarihi: Siparişin oluşturulduğu tarih